TIMO - Proffs & Fritid - Eskilstuna

Mattias J.

Vill höja ett varningensfinger för detta oansvariga företag!!!

Beställde fyra nya vagnshjul till priset av 21,550:-

Fick fyra hjul, var av tre av fälgarna var skadade från fabrik (märken från däck-krängningsmaskinen) och det fjärde hjulet hade fel fälg med fel mått.
Alla hjul var mycket smutsiga och ner grusade vid leverans.
Timo ursäkta sig med att hjulen kom till dom på en pall och vägde mycket, så de ville inte lyfta ner och kontrollera att varorna var rätt och i fint skick, utan skicka dom direkt vidare till mej som kund.

Eftersom jag behövde hjulen snabbt till en vagn som behöver rulla igen.
Gick jag med på ett avdrag på priset med 70 euro för skadorna på fälgarna och så fort jag skicka iväg det felaktiga hjulet skulle Timo skicka ett nytt hjul.

Det nya hjulet kommer och nu i rätt storlek, men ett annat fabrikat och annorlunda valsat ser olikt ut de tre första jag redan fått, dessutom flera skador även på denna fälg.

Ringer givetvis Timo direkt frågar om det är okey att montera dessa hjul på vagnen i väntan på att få nya hjul, helst då likadana i samma storlek och utan repor. Vagnen har nu stått en månad i väntan på hjul från Timo.

Timos svar blev att han inte kan garantera att fälgarna på nästa leverans ser lika dana ut med varandra utan kan skilja sig i utseende och även kan komma från olika leverantörer.

så hans beslut blev att avsluta affären och ber mej skicka tillbaka hjulen och efter att han mottagit alla hjul kommer han betala tillbaka pengarna.

Så summan blir att efter drygt en månads krånglande och stillestånd står jag fortfarande utan hjul och ingen vilja ifrån Timo att hjälpa till att lösa problemet.

Förstår att saker kan krångla, skadas och bli fel på vägen. Men att inte vilja lösa problemen som uppstår utan bara gör det lätt för sig å avsluta affären tycker jag inte är rätt.

Kan därför inte rekommendera utan avråder andra från att handla av Timo proffs & Fritid.

En mycket besviken kund!

// Mattias

Morran

Makalöst bra service. Jag känner mig lika välkommen varje gång, trots att jag handlar för småslantar i egenskap av privatperson.

Ola A.

Ringde och frågade råd om en flismaskin, han kunde sin sak så vi köpte en och är nöjda. Rekommenderar den butiken och produkt

Kjell G.

Så mycket bra att ha grejer! Hjälpsam personal.
Men gubben i kassan är inte alltid så serviceinriktad. Spydig mot personal sist jag var där.

johan O.

Behöver du något till garaget el firman så har du kommit helt rätt. Mycket saker hemma och bra priser. Helt klart värt ett besök.

Tobias H.

Måste besökas! Hittade dem idag och inser att jag missat något. De har ett mycket brett sortiment och verkar ha riktigt bra priser (vad jag kunde se). Vad jag kan se så verkar det vara genomgående bra kvalite på det jag tittade på. De har även ett stort sortiment på slangar m.m. bakom disk. Kolla med dem om ni letar efter något sådant. Kan råda till att testa att åka hit istället för till jula eller liknande butik.

Dick A.

Dom har vist 12000 artiklar från glass till stål rör mm. arbetkläder, bromsspray som tar kål på getingar, gör ett besök på Timo p.f. i E-tuna.

Mattias W.

Grymt bra butik med riktigt bra utbud inom det mesta för hemmet och garaget. Bra service och alltid lika bra bemötande