Rörjouren Svenska AB - Farsta

amandahofi

Absolut värsta bemötandet jag någonsin varit med om. Ägaren på Rörjouren Stockholm AB, Peter, saknar förmågan att lyssna och har ingen som helst känsla för service eller kundbemötande. De kommer skicka rörmokare som inte gör någonting förutom att stå och glo, som sedan kommer lägga till arbeten som ej utförts på fakturan. Det kommer vara extremt svårt att få kontakt och du kommer inte bli lyssnad på. Efter ett halvår kommer fakturor dyka upp. Tillslut orkar man inte kämpa längre, man betalar och försöker glömma allt strul. Men jag rekommenderar absolut INGEN att använda sig av detta företag.

daniel F.

Riktiga lurendrejare med överfakturering. Över 100% påslag på inköp, hutlös bilkostnad etc. Bestred fakturan som de skickade till Kronofogden och fick rätt till slut

Farshad S.

Akta er för denna rörmokare! Han ger dig ett pris men tar ett helt annat genom att skicka fel faktura. Om och om igen. De kommer inte ihåg vad som är överenskommet med kunden trots sparade mailkonversationer och SMS, och hotar m att komma hem till dig. De anmäler dig till inkasso trots att det är de själva som har gjort misstag o inte skickat rätt faktura. Till slut efter månaders helvete justerar de fakturan efter ett 40 tal email och SMS. Men de vägrar be om ursäkt… och lämnar dig som kund m en hemsk upplevelse. Obs! De är dyra, otrevliga och nonchalanta. Förmodligen Sveriges värsta rörmokar-företag som har t o m varit på svarta listan hos Konsumentvägledningen. Akta er för dem. Det finns utan tvekan bättre alternativ än de här.

Mimmi A.

Bokade upp en spolning via telefon, skickade en bekräftelse på det vi kommit överens om som han bad om.När han väl skulle komma satt jag och väntade i över två timmar, fick inget svar på sms el telefon. När jag var tvungen dra ringde han, men då kunde jag inte vara kvar hemma. Vi försökte komma överens om rabatterat pris för en spolning men det blev ingen deal då vi stod för långt ifrån varann. Trist då jag förlorat arbetstid. Att företaget samordnar från bilen kanske förklarar varför det missades. Skulle inte rekommendera att våga chansa på detta företag

Linnea B.

Inte prisvärt då de arbetar mycket långsamt.

Vi skulle utföra ett enklare arbete (flytta en tvättmaskin) som de behövde dela upp vid två tillfällen varpå de ringer oss och avbokar tillfälle 2 samt säger att de ska höra av sig och sedan inte återkommer med ny tid. När vi ringer och frågar hur det går 1,5 vecka senare får vi en ny tid som de kommer 3 timmar sent till. Hantverkaren skulle vara på plats Kl 9 men kom vid 12 och likt den första gången de var där drygar hantverkaren ut på tiden.

Sandra

Sämsta företaget jag någonsin använt mig av. Bor i en bostadsrätt och fick problem i form av att det började läcka in vatten genom mitt tak. Visade sig vara ett kylagrigat som läckte ovanför mig på vinden. Reparatören som kom lagade ingenting utan stängde bara av vattnet. Han gjorde inget åt läckan heller och hävdade att han inte var utbildad för just sådana här case. Det mest ironiska var att människan var här i en timme men tog betalt för tre?! Dessutom hävdade ju jag att detta är inget jag ska stå för utan ett solklart fall för föreningen. Trots detta sa han att Jag var tvungen att swisha honom på direkten för arbetet, han vägrade skriva en faktura. Det hela gick på 7000kr och läckan kvarstår.

Dagen efter ringde jag för att uttrycka mitt missnöje till hans chef. Det var den mest arroganta typen jag någonsin pratat med. Han var dryg, sarkastisk och sa att de aldrig skriver fakturor till en privatperson för att privatpersoner betalar inte sina fakturor? Har ni hört något värre? Grädden på moset var nog ändå när han tog ton till mig och började skrika och sa att han satt i en grävmaskin och inte hade tid för detta samtal. Ja ni hör. Jag sa då att jag kommer uttrycka mitt missnöje i form av en recension på Google, då var han helt ointresserad av att hjälpa mig vidare och sa att ha men du kommer ju skriva en dålig recension. Hur oseriösa får ett företag bli? Och att en chef uttrycker sig så dumt?

Är ni inte sugna på att hosta upp 7000kr för en läcka som de inte ens åtgärdar så ta kontakt med en annan firma! De här är riktiga skojare!

Bert R.

Varning för Rörjouren! Vilket skämt! Inget varmvatten inför nyårshelgen. Ringer Rörjouren. De skickar en kille som jag tvivlar på att han ens var rörmokare. Han kliar sig i huvet och begriper ingenting. Jag får betala 3700 kr för felsökning. Så småningom får jag tag på en kille som förstår sig på min panna. Han konstaterar att det är en intern pump som lagt av. Han kan inte begripa att någon som utger sig för att vara rörmokare inte ser det med en gång. Önskar jag tittat på bedömningarna om Rörjouren innan jag ringde dem!

Martin

Jag rekommenderar det här stället endast om du är själv är sugen på att få göra tjänsten som du har självt betalt för, istället för din rörmokare som du har beställt.

Skämt åtsido, skulle aldrig någonsin rekommendera det här stället. Det kom extra kostnader som dels var orimliga. Och rörmokaren kunde heller inte svenska vilket försvårade saken och samtliga (arbetslagsledaren och rörmokaren) hade grymt oproffsig beteende, fick liksom inte ett hej…

Det här rörjouren är ett skämt!

Vi kommer att anmäla till Konsumentverket