Byggmax Varberg - Varberg

Ken L. (. D.

Byggmax har verkligen tagit kundkontakt till nästa nivå – genom att helt ta bort den. Ingen telefon, ingen e-post, inget formulär. Bara en AI som inte kan svara på något man inte redan vet.
Klickar du på 'kontakta oss' får du bara fler frågor – aldrig svar.
Byggmax bevisar att det alltid finns nya höjder av kundundvikande åtgärder. Uruselt är rätta ordet.

grask10

Dåligt utbud på virke som är fuktskadat och av väldigt dålig kvalitet. Det är inte tillfälligt utan återkommande år efter år och inte bara i Varberg. Priserna är trots det inte lägre än på andra byggvaruhus. Väldigt okunnig personal, men de är trevliga och hjälpsamma. Förstår verkligen inte varför man skulle välja Byggmax före tex Varberg trä (woody) som har samma priser på virke men en helt annat kvalitet och utbud, går inte att jämföra. Ändå är det fullt med privatkunder på byggmax brädgård på helgerna.
Lägger in ett par bilder från Byggmax varberg, tagna idag.

Clas F.

Här finns allt man behöver och lite till till sitt bygge och till ok priser också.

Linus ?. J.

Bra ställe och överkomliga priser, ibland får man stå och vänta i kontrollzonerna en längre stund men det kan väl bero på personalbrist.

Towe G.

Köpte golv igår, frågade om de hade någon vagn att frakta dem till bilen, kort och drygt svar från personalen. Idag ville jag lämna tillbaka och hade öppnat en snyggt och frågade efter tejp för att försluta den snyggt igen "Du kan ju inte lämna tillbaka en bruten förpackning fattar du väl" "Inte ens om det är snyggt gjort så ni kan sälja den igen?" " Öh nej" "Okej då kommer jag in med de andra oöppnade" Hämtar en vagn och kommer in, frågar om jag kan gå igenom kassaingången ist för att köra runt i butiken? "Du får ju lägga tillbaka dem på sin plats ju" "Jag frågade bara om jag kunde gå in denna vägen?"

Detta är det mest slappa och otrevliga bemötandet jag fått 2 dagar i rad av samma person. Noll i kundservice och det är väldigt tråkigt för det finns så många andra som hade passat för detta jobbet.

Niklas P.

Det är Byggmax, som vanligt med dåligt utbud, okunnig personal, ful och rörig butik.

Dessutom spöregn, kallt och blåsigt när jag var där.

Men de är billiga och pressar priserna på byggvaror, och konkurrens är något som desperat behövs på den den svenska marknaden med all dess korruption, alla mutor, svågerkapitalism och politiker/tjänstemän som upprätthåller onödigt krångliga regleringar som sedan länge har spelat ut sin roll.

Så trots alla nackdelar hos en byggmax butik så handlar jag alltid hos dem om de har det jag behöver i sortimentet.

Och snälla-snälla-snälla byggmax, ta in någon plywood som går att använda till fin-snickeri, typ 18 mm björkplyfa, till och med den ryska är riktigt bra/fin nu för tiden.

Mats B.

Personal kan vara mer tillmötesgående. Fick ett svar att det hår bara att beställa via nätet.

Lena D.

Otroligt att man inte kan ringa till butiken för att få information utav personalen. Kommer bara till kundservice och dom kan ju inte svara. Nä nu har jag varit på byggmax flera gånger för att få tag på virke men det finns inget i hyllorna. Ville bara veta om det finns så man inte ligger och kör fram och tillbaka hela tiden. Helt otroligt att personalen inte har telefon så dom bara kan kika om det finns. Nä riktigt dåligt faktiskt 😡